Сразу к месту происшествия были вызваны спасатели и работники скорой помощи. Мужчину успешно извлекли, так как сам он выбраться не имел возможности вследствие множественных травм. Состояние пострадавшего оказалось очень тяжелым. Ему была оказана первая медицинская помощь, после чего работники «неотложки» срочно увезли его в больницу для госпитализации и назначения курса лечения.
Администрация ТЦ «Колесо» в Балашихе решила пока воздержаться от каких-либо комментариев по поводу случившейся трагедии. Ведутся следственные мероприятия, которые дадут возможность установить точную причину инцидента.