Потребительница рассказала, когда она готовила еду, из пакета выпала засохшая мышь. Сама упаковка макарон непрозрачная, поэтому рассмотреть содержимое было очень сложно. После этого инцидента покупательница обратилась с претензиями в адрес макаронного производителя и к руководству супермаркета. Последние принесли свои извинения перед женщиной и вернули ей деньги, потраченные на пачку макарон.
Производитель предложил пострадавшей свою продукцию в качестве компенсации, но она отказалась из-за неуверенности в хорошем качестве товара. Жительница Ярославля вынуждена была написать заявление в Роспотребнадзор и требует возместить ей моральный ущерб.