Конфликт пострадавший записал на видео, зафиксировав имя и лицо хамоватой женщины.
Пассажир, следовавший поездом «Москва-Оренбург», стал жертвой проводницы со слабой нервной системой. По словам пострадавшего, его разбудили на плановый досмотр, однако почти сразу сотрудница РЖД стала вести себя неадекватно. Из видео следует, что обе стороны конфликта не опускались на личности (кроме выяснения, кто кем себя возомнил) до тех пор, пока пассажир не начал снимать бейдж девушки.
Здесь регистр беседы изменился, и проводница выпалила в гневе: «Я тебе ещё раз сказала: ещё раз ты будешь здесь умничать, я тебе открою дверь, и ты выйдешь на ходу поезда». Одной угрозой выбросить «сложного» пассажира из поезда проводница не ограничилась. Уладить конфликт не смогла и вторая девушка, отозвавшаяся на шум.
Но очевидно, что автор видео «Как ведут себя сотрудники РЖД поезд Москва-Оренбург» рассказал не всю историю. Например, в его руке можно заметить зажигалку, а курение в тамбуре давно не приветствуется перевозчиками. Кроме того, голос выдаёт мужчину с потрохами: он явно был пьян, чем, возможно, и с провоцировал спор.