Если правила гостиничных заведений практически одинаковы, независимо от того, в какой стране располагается отель, то культура обслуживания, традиции и сервис заметно отличаются.
Когда бронируете номер, то в форме заявки нужно обязательно отметить статус («звездность») гостиничного заведения, на который вы рассчитываете. И понятно, что чем больше звезд в паспорте отеля, тем дороже обойдется проживание.
Интересно, что вы можете поселиться в отеле с четырьмя звездами, но получить уровень сервиса как в лучшем пятизвездочном отеле. Это связано с тем, что многие отельеро не подают заявки на аттестацию для получения более высокого уровня, так как высокий уровень предполагает повышенные налоговые ставки.
Есть и более простые причины – не все отельеро создают в своем заведении условия, соответствующие заявленной категории. Зато многие гостиницы с более скромными вывесками могут предложить не менее комфортные условия, отличное обслуживание и т.д.
Самый недорогой вариант размещения, это мини-отели, которых в Европе достаточно много. К слову, именно в Европе и США были открыты самые первые хостелы. В нашей стране это тоже очень популярный вид размещения, который дает возможность туристам и приезжим неплохо сэкономить на проживании. Взять даже хостелы метро Удельная, стоимость одного места – действительно очень низкая, притом, что условия проживания вполне комфортные: отдельное спальное место, душ (правда, располагается в коридоре), кухня. Добавим, что у мини-отелей классификации по звездам нет.
Опытные туристы знают, что различия между отелями разного статуса сразу видны по степени оснащенности ванной комнаты. Как правило, в особо статусных отелях ванные оснащены новейшими сантехническими решениями (современные душевые кабины, джакузи и т.д.). Это великолепная отделка комнаты, утонченный дизайн интерьера, яркое освещение, наличие необходимых для приведения себя в порядок устройств (фен, бритвы и т.д.).
В отелях высокого статуса вода, как правило, проходит через систему фильтрации, которая установлена непосредственно в отеле. Но конечно, за все эти комфортные условия, за дополнительную роскошь нужно хорошо заплатить, поэтому многие все-таки предпочитают мини-отели, в частности – хостелы метро Владимирская (если речь о Москве).
Бронируя номер нужно изучить информацию об отеле. Часто она отображается криптограммами (условными обозначениями), из которых можно узнать, есть ли в отеле бассейн; работает ли магазин на его территории и т.д.
