Мы привыкли к знакомым образам в рекламе: яблоко с надкусанным боком – это Apple, чашка ароматного кофе – Nescaf?, галочка – Nike. Эти бренды моментально узнаваемы, их названия вызывают определенные ассоциации. В чем же секрет их успеха? Почему "яблочные" гаджеты пользуются популярностью, а каждый кусочек шоколада Milka вызывает чувство уютного тепла? Эти производители умело построили свой образ, используя корпоративный брендинг, ключ к успеху на рынке, помогающий выделиться из толпы и привлечь своих покупателей.
Элементы корпоративного брендинга
Создание бренда сравнимо, пожалуй, со сбором пазла из разных элементов: логотипа, цветовой гаммы, стиля рекламы, истории компании, ценностей. Всё это формирует ясный и сильный образ торговой марки, которая запоминается и привлекает клиентов.
-
Название и слоган, отражающие идеалы, ценности, миссию и принципы компании.
-
Визуальная идентификация. Цветовое решение, логотип, шрифты, используемые в рекламе, на сайте, в социальных сетях.
-
Фирменный стиль. От униформы сотрудников до брендированного транспорта, от обустройства офиса до дизайна упаковки.
-
Реклама. Общая идея, тональность и платформы распространения.
-
История и основатели: их опыт и ценности формируют образ бренда и укрепляют доверие клиентов. Пример: KFC – известное имя, за которым стоит вдохновляющая история полковника Сандерса. Он начал с маленькой закусочной и довел бизнес до мирового успеха.
-
Нематериальные элементы. Качество продуктов и услуг: основа доверительных отношений с клиентами. Сервис: как клиенты чувствуют себя в процессе взаимодействия с компанией. Внутренняя культура: атмосфера в коллективе, ценности, которые разделяют сотрудники.
-
Общественная деятельность. Участие в благотворительных акциях и социальных проектах.
Одним словом, бренд – это не просто название и логотип. Это образ и репутация компании, которая формируется во всех сферах деятельности и привлекает талантливых специалистов и клиентов.
Преимущества корпоративного брендинга
Корпоративный брендинг можно сравнить с магнитом, который притягивает к себе клиентов, партнеров и талантливых сотрудников. Итак, плюсы брендинга:
-
Узнаваемость. Клиенты легко запоминают торговую марку и с удовольствием делают выбор в ее пользу. Это как встретить старого друга – вам приятно, и вы с радостью с ним общаетесь.
-
Конкурентные преимущества. Бренд помогает выделиться среди других компаний. Клиенты видят, чем вы отличаетесь от остальных.
-
Лояльность. Клиенты становятся верными поклонниками бренда. Они доверяют вам, как хорошему другу, и рекомендуют вас знакомым.
-
Сильная команда. Талантливые специалисты хотят работать в успешной компании с ярким и узнаваемым образом.
Кроме этого, бренд помогает быстро выйти на рынок и сэкономить деньги. Клиенты сразу обращают внимание на успешное и сильное имя. Плюс, если бренд уже знаком, не нужно тратить много денег на рекламу.
Как видно, корпоративный брендинг – это глубокая работа над образом компании, который формируется во всех проявлениях: от дизайна упаковки до общения с клиентами.
Джефф Безос, глава известной корпорации «Amazon», утверждает: "Ваш бренд - это то, что люди говорят о вас, когда вас нет в комнате". Именно эти разговоры создают репутацию компании, ее отношения с клиентами и сотрудниками.
