Сертификация услуг в Екатеринбурге

Сертификация услуг призвана подтвердить, что предлагаемый сервис совершенно безопасен для жизни и здоровья клиента, его имущества, а сам процесс проходит с соблюдением технических норм.

Механизм организации работ по сертификации установлен законодательно. На государственном уровне утверждены схемы для получения сертификата на услуги из обязательного перечня. Допускается также добровольная сертификация. Она проводится с целью привлечения к услугам большего числа потребителей и партнеров, повышения их доверия к сервису.

Результат сертификации – документ государственного образца. Предприятие имеет право использовать маркировку при презентации своего сервиса, его рекламе.

Добровольная сертификация услуг в компании «Астелс» в Екатеринбурге

Добровольной сертификацией услуг в Екатеринбурге можно воспользоваться, обратившись в ООО «Астелс» – Центр стандартизации и экспертизы.

Процедура актуальна в следующих случаях:

• Услуга не подлежит непременной сертификации;
• Услугу нужно сертифицировать в обязательном порядке, но ряд требований в этом случае не подтверждаются, хотя компания желает удостоверить их качество тоже.

ООО «Астелс» аккредитованная организация и имеет право проводить работы в указанном направлении. Специалисты руководствуются нормативными актами России, правилами оказания услуг, утвержденных правительством федерации, госстандартами, СанПином, строительными нормами, международными стандартами и пр.

Работы проводятся согласно принятым схемам. Выбор зависит от вида услуги.

Как провести сертификацию качества услуг в Екатеринбурге

Чтобы стать владельцем заветного документа о соответствии услуг качественным требованиям, рекомендуем обратиться в компанию «Астелс» с заявкой на сертификацию. Специалисты проведут работу в следующем порядке:

• Рассмотрят заявление организации;
• Выедут на предприятие для оценки оказываемых услуг;
• При выявлении несоответствий помогут привести в должное состояние документацию и внутренние процессы в организации.

Завершающий этап – это выдача сертификата. Обращаем ваше внимание, что срок действия документа – три года. По истечении этого времени требуется его удостоверение и пролонгация. Для этого снова можно направить заявку в «Астелс».

Подтверждение сертификата требуется также в следующих ситуациях:

• При корректировке законодателем нормативно-технической документации на конкретную услугу;
• При изменении организационно-правовой формы предприятия;
• При вводе в эксплуатацию нового оборудования и пр.

Организация извещает об этом аккредитованный орган, который проводит дополнительную проверку или инспекционный контроль.

Что включает сертификация услуг населению в Екатеринбурге

Основное в сертификации – это оценка оказания услуги. Для объективности полученных данных специалисты оценивают и анализируют ряд параметров:

• Уровень мастерства, проявляемого при оказании услуг населению;
• Как организован сам процесс в организации;
• В каком состоянии находятся производственные площадки, помещения для оказания услуг, как они оборудованы;
• Как организована система качества;
• Соответствует ли декларация имеющейся документации.

По результатам оценки составляется акт. В зависимости от вида услуги, результаты тестируются в специальной лаборатории. Компания «Астелс» располагает собственными аккредитованными лабораторными помещениями с необходимым оборудованием. Результат, оформленный протокольно, не заставит себя ждать.