Как выяснилось, те пациенты, которые часто и продуктивно обращались к своим лечащим врачам, на 52% чаще рассказывали об их использовании и успешности лечения. Люди с хорошей коммуникацией на 41% меньше обращались к врачам. Обратная ситуация с теми гражданами, которые не стремились к помощи и услугам эскулапов. Такие лица в два раза чаще страдали от заболеваний и тратили на медпарепараты почти на 1200 доллара больше, чем их здоровые оппоненты.
Ученые в своем исследовании задавали пациентам разные вопросы об их понимании системы здравоохранения, дабы выяснить, как можно улучшить диалог больного и врача в целях предотвращения появления различных недугов. Как говорит эксперт Виктор Окунринтеми, нереально точно сказать, как именно общение может воздействовать на итоги лечения. Но, вместе с тем, оптимальная коммуникация между пациентом и медиками может предоставить лучшее понимание состояния здоровья людей, укрепления доверия и уверенности между двумя сторонами медицинских процедур.
